Координатор волонтеров в Сергиевом Посаде Мария Каменева: «Все наши спортивные волонтеры знают английский язык. Несколько человек владеет французским и немецким, одна девушка знает китайский. Для более продуктивного диалога с иностранными туристами каждый спортивный волонтер будет пользоваться универсальным информационным справочником «Путеводитель болельщика по Московской области» с описанием на пяти языках достопримечательностей, маршрутов чемпионата мира. Хочется поблагодарить министерство физической культуры и спорта Московской области, которое нам предоставляет нам форму и оказывает консультативную помощь».
Министр физической культуры и спорта Московской области Роман Терюшков посетил Свято-Троицкую Сергиеву Лавру, а также пообщался с волонтёрами и узнал, как проходит работа на этом туристическом маршруте: «Сейчас проходит чемпионат мира по футболу – самое долгожданное мероприятие. Наша задача – достойно встретить гостей и болельщиков чемпионата. Мы организовали большую программу туристических зон, одна из которых расположена в Сергиевом Посаде. И здесь нам оказывают большую помощь волонтеры, которые общаются с гостями Подмосковья. Они все владеют иностранными языками – не только английским, но и испанским, потому что приезжают много испаноговорящих болельщиков. Наша задача – встретить гостей на достойном уровне для того, чтобы они еще раз захотели вернуться в Россию и в Московскую область. Следующее мероприятие, которое мы будем проводить совместно – это фестиваль народных видов спорта «Русский мир», который состоится 30 июня здесь, в Сергиевом Посаде. Я уверен, что оно тоже пройдет на высоком уровне благодаря волонтерам, которые всегда готовы нам помочь. В свое время в 16-18 лет я тоже был и волонтером, и спортивным волонтером. Уверен, что с каждым годом добровольчество будет набирать обороты, и все больше людей присоединятся волонтерскому движению. Работа волонтером, прежде всего – это большая социальная ответственность, особенно когда понимаешь, насколько ты полезен для общества».